新年伊始，市三醫(yī)院門診部大廳與以往有些不一樣，原來是掛上了透明的塑料門簾，近30平方米的塑料門簾擋住了外面凜冽的寒風(fēng)，前來看病的群眾為醫(yī)院想得周到滿意得交口稱贊：“這下好多了，候診沒有以前那么冷了，醫(yī)院真是為我們著想啊。”

該院門診大廳因?yàn)榉课萁Y(jié)構(gòu)原因不適宜安裝大門，一直以來是敞開著的。冬天來了，寒風(fēng)毫無阻擋長驅(qū)直入，病員群眾看病候診、繳費(fèi)、取藥等冷得直打哆嗦。該院堅(jiān)持以病人為中心，始終牢記“患者利益無小事”的思想，急病人之所急，想病人之所想,謀病人之所需，從點(diǎn)滴小事做起，積極在門診工作中優(yōu)化服務(wù)流程，增添服務(wù)措施，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠為患者辦實(shí)事、解難事、做好事，以細(xì)致入微、人性化的溫馨服務(wù)服務(wù)，贏得了病人的理解與信賴，鑄就了醫(yī)院的服務(wù)品牌。